Πολιτική Παραγγελίας
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 28 Δεκεμβρίου 2025
Στο cparmatceto.com θέλουμε η παραγγελία σας να είναι απλή, γρήγορη και διαφανής. Ακολουθούν όλα τα βήματα και οι όροι:
1. Πώς γίνεται η παραγγελία
- Επιλογή προϊόντων: Προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι σας.
- Στοιχεία παράδοσης: Συμπληρώστε διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
- Τρόπος πληρωμής: Επιλέξτε κάρτα ή αντικαταβολή.
- Checkbox αποδοχής: Επιβεβαιώστε ότι διαβάσατε τους Γενικούς Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.
- Ολοκλήρωση: Πατήστε “Ολοκλήρωση Παραγγελίας”.
2. Επιβεβαίωση παραγγελίας
- Άμεσα: Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης παραλαβής με αναφορά παραγγελίας.
- Σύντομα: Email τελικής επιβεβαίωσης με προϊόντα, τελική τιμή, τρόπο αποστολής.
Η σύμβαση ολοκληρώνεται με το δεύτερο email.
3. Διεκπεραίωση παραγγελίας
|
Κατάσταση
|
Χρόνος
|
Τι γίνεται
|
|---|---|---|
|
Παραλαβή
|
Άμεσα
|
Ελέγχουμε απόθεμα
|
|
Προετοιμασία
|
Ίδια μέρα (παραγγελίες πριν 12μμ)
|
Συμπτύξια & συσκευασία
|
|
Αποστολή
|
12-24 ώρες (εργάσιμες)
|
ACS courier
|
|
Παράδοση
|
12-24 ώρες από αποστολή
|
Στο χώρο σας
|
4. Τι να ελέγξετε κατά την παραγγελία
Πριν ολοκληρώσετε:
- Σωστά στοιχεία (διεύθυνση, τηλέφωνο)
- Πλήρης λίστα προϊόντων & ποσότητες
- Τελικό κόστος (προϊόντα + μεταφορικά)
Σημείωση: Λάθη σε στοιχεία μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοση.
5. Τι γίνεται αν κάτι πάει λάθος
|
Πρόβλημα
|
Λύση
|
|---|---|
|
Εξαντλημένο προϊόν
|
Ενημέρωση εντός 2 εργάσιμων, πλήρης επιστροφή ή εναλλακτική
|
|
Λάθος στοιχεία
|
Ακύρωση & νέα παραγγελία (πριν αποστολή)
|
|
Καθυστέρηση courier
|
Ενημέρωση tracking, νέα εκτιμώμενη ημερομηνία
|
6. Αλλαγές μετά την παραγγελία
- Μικρές αλλαγές: Τηλ. 2221062003 ή email cparmatceto@hotmail.com (μόνο πριν αποστολή).
- Ακύρωση: Δείτε Πολιτική Ακυρώσεων.
7. Tracking της παραγγελίας σας
Μετά την αποστολή λαμβάνετε αριθμό tracking για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.
8. Παραγγελίες ειδικών περιόδων
Κατά αργίες, Black Friday, Χριστούγεννα οι προθεσμίες μπορεί να διαφέρουν. Θα σας ενημερώνουμε άμεσα για τυχόν καθυστερήσεις.